ISO9001とISO14001は、それぞれ2015年に規格改訂（規格改正）が行われ、それぞれ2015年版が発行されました。
すでにISO9001、ISO14001を取得している企業は、2018年までに審査機関の移行審査を受けて、認証内容を2015年版に変更する必要があります。
この度、弊社がISO9001の認証取得のコンサルティングをさせていただいたお客様が、旧規格の2008年版からISO9001:2015への移行審査を受けるということで、
その移行準備のお手伝いもさせていただき、先日、移行審査がありましたので、立会い同席させていただきました。
移行審査は、当然ですが、2015年版として規格改正された部分、つまり、
新たに追加された要求事項や、
大きく変わった要求事項に
焦点を当てて審査し、
その企業の品質マネジメントシステムが、2015年版の規格要求を満たしたルール作りができていて、運用ができているかを審査します。
ISO業界では、2015年版になって規格要求が大きく変わったので、移行審査は大変だと話す方もいらっしゃいます。
弊社では全くそう思っていません。
確かに、規格の文面では新たな要求事項が追加され増えているようにも思いますが、
2015年版に対応・移行するために、新たなISO活動を追加する必要なないと考えています。
一般に商売が成立している企業であれば、これまで通り、通常で活動していることで、2015年版の要求事項を満たすことができると考えています。
今回、お手伝いした2015年版の移行でも、ISO9001:2015版の規格要求を満たすために、新たに追加した活動はありません。
規格要求では、要求事項として、新たな追加要求が出ているので、それを満たすためのルール作りは整備しましたが、新たな活動は一切していません。
もともとある2008年版の品質マニュアルは、2015年版に対応した品質マニュアルに全面改訂はしました。
これに伴い、2015年版の要求事項を満たしていることを示す、品質マニュアルにリニューアルしましたが、実際の企業活動はこれまでと同じ活動のままです。
移行審査では、審査員が追加された要求に対応するために、どんなことをしているかと、いかにも新たな活動が追加されていることを期待しているようでしたが、
この要求には、これまでしていたこの活動が該当します。品質マニュアルにも、そのことを書いています。と回答しました。
審査員の方も、それを理解していただき、改善のための不適合ではない指摘はありましたが、移行に対して大きな不足はないとの評価をいただき、
問題なく2015年版に移行することができました。
弊社の考えですが、
ISOのためのISO活動は止めましょう。卒業しましょう。
ということです。
今回、移行審査を受けた企業とは別のお客様ですが、
その企業は、弊社とは別のコンサルティング会社の支援を受けて認証取得をされ運用されていましたが、
今回、2015年版に移行するため、弊社に移行の支援依頼がありました。
現在、進行中です。
ISOのためだけの活動や文書がありましたので、「それはもう止めましょう」とご提案させていただきました。
お客様も、弊社に移行の依頼をされたのは、余計なISO活動を辞めるのが目的でもあったようで快諾していただき、
ISOのためだけになっている文書や活動は一切止める方向で、ルールづくりが出来たところです。
つまり、「日常業務活動＝ISO活動」の品質マニュアルに作り直しました。
近く、内部監査をして、数か月後にはISO9001:2015年版の移行審査を受ける予定です。
［この記事を書いた人］
長谷川 順 ISOコンサルタント、株式会社ウイズダムマネジメント代表。
1975年 京都府生まれ12歳から東京に移り住み、26歳で経営コンサルティング会社に転職、現職。2004年・29歳のときに「ISO支援ネット」事業を立ち上げ、自ら全国の企業に訪問しISOコンサルティング、ISO研修を継続中。わかりやすく実践的なISOを提唱。ISO9001及びISO14001審査員補（JRCA登録）。