ISOコンサルティング – ページ 2 – ＩＳＯ支援ネットの活動日記

埼玉の親子経営の会社でISO9001取得コンサルティングをしました

埼玉県内の製造業にてISO9001認証取得のコンサルティングをしました。

当社は、全国の企業様のもとにISOコンサルタントが訪問してISOの認証取得を支援しているコンサルティング会社です。

今回、支援した会社は、埼玉県内にある製造業、
取扱っている製品上、あまり詳しいことは書けないのですが名立たる大手メーカーとの取引きがあり、業務の一部を請け負う仕事をされています。

こちらの会社は、社長と専務が親子で2人で経営されていて、従業員が20名以下の会社です。

最近は従業員20名以下、10名以下の企業での取得も多くなり、親族で経営されている会社がほとんどです。

ISO9001を取得することになった理由は、取引先である大手企業からの要請ということです。ずいぶん以前からISO9001をいつ取得をするのかという打診が続き、ついにISOの取得を決意されたようです。

ISOを取得するにあたり、まずはISOコンサルタントを探すことから始まったそうですが、当初は埼玉県内のISOコンサルタントと考えていたそうですが、たまたま当社を見つけていただき、「ISOの説明がわかりやすい」「支援内容が求めているものと近い」ということで、コンサルティングのご依頼をいただきました。

どんなコンサルティングを求めるか

当社のコンサルティングの内容を少し説明します（宣伝になりますが…）。

今回、こちら埼玉県の会社が当社を選んだ理由としている「支援内容が求めているものに近い」というのは、当社・ISO支援ネットの方針、企業様に負担なくISOを取得していただき、取得後も負担なく運用いただくという考えです。

ここで重要なのは、取得するまでと、取得後も、どちらも負担がないということです。
ISO9001は取得後も維持していくことが必要です。コンサルタントの支援で簡単に取得できたとしても、取得後の維持の方が長い期間、永遠につづくので、維持することが負担になってしまうと大変です。

ISOの負担を考える「取得まで」と「取得後」

ISO取得の負担は２つの意味があり、
1つ目の負担は、手間ひまが取られる負担で、
2つ目の負担は、コスト、つまり費用の負担です。

そして負担を考えるとき、長期的な視点で考える必要があります。つきまして、次の視点で負担を見てください。

①取得するまでの負担
②取得後の負担

とくに②の取得後の負担が非常に重要です。
取得後の運用で苦労している会社、そして、ISOをやめたいとなる会社が大変多いのです。

①取得するまでの負担

はじめに、ISO9001を取得するために必要なことに触れます。

ISO9001を取得するためには、ルール作りとそれに必要な文書を用意すること、そして、そのルールや文書をプレ活用することで審査を受け認証取得となります。

取得するにあたっては、コンサルタントに頼らず自力で取得することも出来ますが、コンサルタントに頼るのがスムーズかと思います。
（参考：ISO9001自力取得のメリット・デメリット）

ISOコンサルタントの支援を受けると、取得まではスムーズに進行し認証取得も間違いなく合格します。

取得にかかるISOコンサルティングの費用は、コンサルティング会社によって様々です。埼玉県にもISOコンサルティング会社があるので見積りを取られると良いと思います。

参考に当社のコンサルティング料金は、HPで公開していますのでご覧ください。
従業員2名からのコンサルティング料金表　
※埼玉県はもちろん、全国対応していますのでご検討ください。

コンサルタントの選定については、費用の違いもありますが、コンサルタントの考えによっても負担が大きく左右されます。
大企業並みのルールや文書づくりを良しとするコンサルタントもあれば、負担なくシンプルなルールや最低限の文書で取得するというコンサルタントもいます。
自社の考えに合うコンサルタントを選定しましょう。

②取得後の負担

取得までの取組みは準備段階で、本当のISO9001の活動が始まるのが、ISO取得後です。

ISOで作ったルールや文書を維持することを続けなければなりません。ルール通りの取組みや活動、文書の管理、記録を残していくといったことが永遠に続きます。

「ISOは大変」というのは取得後の維持活動のことを指すことがほとんどです。

しかも、大変と言っている会社は、身の丈に合わない厳格なルールや大企業が扱っているような文書を導入し、維持や記録作成に追われるということが起こっています。

これは、絶対にしたくないISOで、「ISOをやめたい」と言っている典型の会社です。

取得後の維持が大変となると、コンサルタントに頼る必要が発生します。

当然、コンサルタント費用はタダではありませんので、毎月数万円の料金を支払わなければなりません。この支払いは永遠に続きます。

ISO支援ネットでは、取得後にコンサルタントに頼る必要はないと考えています。

それは、シンプルなルールと文書でISO9001を取得すれば、取得後の負担はほとんどかからず、外部のコンサルタントに頼る必要がありません。

ISO取得後にコンサルタントに頼る必要がなければ、当然、取得後のコンサルタント費用は無料です。

ISO支援ネットにご依頼いただいた企業は、皆さま、取得後は自力で運用されています。

どんなふうに取得するかが重要

「ISOは大変」というのは昔の古いISOを今でも引きづっている会社の話です。

古い大企業型のISOを導入している場合、その維持負担は大きいので取得後もコンサルタントに頼る必要があるかもしれません。
しかし、現在のISOは自由度が増し、負担なく取得できる規格です。そして、自社を改善していく経営ツールであり、事業活動を助けてくれるものです。

取得後も見据えて負担なく取得し、負担なく運用できる仕組みにすれば、取得後のコンサルタント費用は不要です。（※取得後の審査費用は発生します）

今からISOを取得される企業でしたら、断然、負担のないISOにしていただきたいです。

コンサルティング会社によっては、取得後も永遠に請求できる毎月のコンサルティング費用を見越して、導入時の取得のコンサルティング費用を安くしている会社もあります。

取得までの費用が安く済んでも、取得後は何百万、何千万の費用を払うことになります。ご検討した上で納得してお申込みください。

埼玉県のISOコンサルタント

埼玉県内にも様々な考えやスタイルのISOコンサルタントがいるはずです。
コンサルタント選びによって、取得後、長く続くISO活動の内容に大きく影響します。

当社、ISO支援ネットも埼玉県全域がISOコンサルティングの訪問エリアです。是非、ご検討ください。

［この記事を書いた人］
長谷川　順 　ISOコンサルタント、株式会社ウイズダムマネジメント代表。
1975年京都府生まれ。現在、東京と関西を拠点に全国コンサル訪問を展開中。26歳で現職の経営コンサルティング会社に転職し、2004年・29歳のときに「ISO支援ネット」事業を立ち上げ、自ら全国の企業に訪問しISOコンサルティングとISO研修を提供、継続中。わかりやすく実践的なISOを提唱。ISO9001及びISO14001審査員補（JRCA登録）。

記事を書いた人の動画を見る

［動画］ISO9001取得「活動・費用の負担は？」

ISOは大変、それは古い時期に取得した企業の話。古いやり方で取得した会社は今も負担と苦労が続いています。しかし、最新のISO9001は負担なく取得できます。その最新情報を説明します。

［動画］「ISO審査の話」これで審査準備はもう不要

ISOの審査が大変で「やめたい」という企業もでるくらい審査は恐ろしい？（ブログ：やめた企業）。しかし、審査の意味がわかれば、審査準備も不要で、審査の目的を理解したら全く恐くありません。

［動画］ISO9001取得の意味、目的、効果

正しい理解をすれば、ISO9001の負担はありません。本来、ISO導入は会社にとって負担どころか、会社が良くなるプラスの効果が働くものです。決して間違った負担のあるISOにならないように。

ISO支援ネットのコンサルティング

ISO9001コンサルティング料金（人数別の料金表、社員2人～80人）

内部監査員研修

ISO9001取得の期間、最短は2～3ヶ月で審査を受けました

ISO9001の認証取得コンサルティングをしているISO支援ネットです。

今回は、ISO9001を認証取得するために必要な期間について話します。

しかも、「最短期間」についてです。

これからISO9001を取得される企業で、事情があってどうしても早くISOの認証が必要ということがあると思います。

最短ではどれくらいの期間を要すのか。

実際に最短で取得した企業の例を基に話します。

当社がこれまでに認証取得のコンサルティングをした会社の中にも「早く取得したい」「最短で取りたい」という企業は多くいらっしゃいました。

早く取得したい理由・過去のケース

その理由は様々で、過去には次のような理由で早めの取得を支援してきました。

【理由１】
新規顧客との取引きをする事が決まっているが、その新規顧客の取引条件にはISO9001取得という事項があり、すぐに取得するように言われている。

【理由２】
建設業をしているが、来年度の経審（経営審査）の加点のためにISO9001を年度いっぱいまでに取得したい

【理由3】
これまでISO9001を取得していた会社の下で孫請けの仕事をしていたが、事情が合って直接の取引することになり、急いでISOを取得しないといけなくなった。

【理由4】
公共工事の仕事をしているが総合評価点の点数を上げるためにISOを取得することを決めた。一刻も早く取得して次の入札に間に合わせたい。

通常のISO9001の取得期間は

当社・ISO支援ネットでは通常5～6ヶ月の準備期間で審査を受けてもらっています。

審査を受けて正式に認証書が発行されるまでには数週間を要すので、正式な認証取得までは、審査を受けてから2～3週間ほどを見込んで計算していただくと良いと思います。

通常の準備期間が5～6ヶ月のといのは、当社・ISO支援ネットの場合です。

（コンサルティング会社によって準備期間の設定は異なります）

できれば早めに取得したいとなると4ヶ月ぐらいでも問題なく取得できると思っていただいても結構です。

取得の期間は短くなる傾向に

近年、ISOの規格要求も柔軟化されているので、比較的に短い準備期間で取得する事が可能になっています。

例えば、10年前でしたら当社でも通常でも8ヶ月の期間は要していて、もっと遡ると10ヶ月、1年間という期間を要すのも普通でした。

さて最短での取得期間はどれくらいか

なるべく急いで早めの場合で4ヶ月という準備期間が可能ですが、さらに短い期間で取得したことが近年でもあります。

最短で取得した会社の事例

その会社は製造業でしたが、顧客との取引事情があってどうしても最短で取得したいというご相談をいただきました。

結果、3ヶ月で取得しました。

準備を開始した月が、4月で、翌月5月には審査を受けました。

初めて取得する場合の審査は2段階の審査が行われるので、その翌月6月に最終の審査を受けて、その後2～3週間で認証書が発行されました。

2ヶ月で審査を受けるというスピード

準備をスタートした翌月、実質2ヶ月で審査を受けるというのは、当社の中でも最短記録です。

貴重な経験にもなり、案外問題なく出来るものだとも実感しました。

なぜ、最短で取得できたか

多くの人がISO9001を取得するためには、社内の活動を整えたり色々とやることがあり、準備に時間がかかると想像されていると思います。

しかし、現在のISO9001では、極々一般的な会社であれば、現状のありのままで取得することが可能です。

昔は、ISO9001を取得するために、ISO用のルールを設けたり、文書を準備したりすることが多くありました。しかし、それは10年以上前のISOの話です。

自由度が増すISO9001

現在、2022年のISO9001は規格の要求事項も改正されて、取得する企業の自由度が増しています。

簡単に言うと、昔の規格要求では、実施項目や文書化の要求が多くあったのですが、現在のISO9001は、要求項目こそありますが、その要求をどの様に満たすか、どの程度満たすかは、取得する企業の判断に任せられるようになりました。

なので、ISOを取得する際に、新しいルールを作ったり、ISO用の新しい文書を作成しようと思うと、準備期間がかかりますが、

今まで通り、現状をベースにしてISOを取得したいと思えば、そのままで取得できるのが現在のISO9001です。

負担なく取得することが可能に

ISO9001は柔軟な規格になり取得する企業側の自由度が増したという話をしましたが、自由ということは、過去のように、大手企業を真似たルールや文書を導入し、負担をかけて取得することも可能ですし、逆に、シンプルなルールや、現状のありのままの仕事の仕方で取得することも可能です。

依頼するコンサルタントの考え方も重要

どのように取得するか、企業側の意思や支援するコンサルタントの考え方に大きく左右されるようになっています。

当社・ISO支援ネットは負担をかけない取得、取得後も負担と費用をかけない運用を推奨しています。ISO支援ネットのホームページをご覧ください。人数別のコンサルティング料金も公開しています。

急いだり、最短で取得して問題ないのか

最短で取得できるのは良いが、最短で取得したときのデメリットが心配になるかもしれません。

あまりにも早過ぎると、想像以上に簡単に取得できたように感じてISO9001を取得した実感が湧かない、達成感がない、と言ったことはあるかもしれませんが、最短での取得による大きなデメリットはあまりないと考えています。

現在のISO9001は負担なく取得できるようになっていますが、取得までに多少やることがあるので、短い期間の中でコンサルティングに対応する時間確保やスケジュール調整さえできれば問題はないと捉えて良いと思います。

ISOに対する考え方の違い

ISO業界の人の中には「2ヶ月で審査を受けた」なんて聞くと「それは無理でしょ」「正規の取り方じゃない」とか「そんなの本当のISOじゃない」とか否定的な意見を強く唱える人もいるかと想像します。

それはISOに対する考え方の問題です。

ISOの取得や運用について、負担がかかろうが、意味があろうが無かろうが、大企業並みの品質管理や文書を用意することが本当のISOであると信じている人が、今でも多くいるのも事実です。

ISOは取得するのが重要ではなく、活かすことが重要

ISO9001は取得して終わりではなく、取得した後も運用して行く必要があります。

ISO9001規格は、企業がISOの運用を継続することで、社内的な改善や、審査という外部チェックがそれぞれ機能して、企業がどんどん良くなっていくことを想定しています。

なので、取得段階で整った状態や完璧な状態でいることを求められていません。

取得の段階では、まだまだ不足しているところがあって良いのがISO9001です。

取得は始まり、取得してからでOK

自動車免許も、免許を取得したからと言って運転が上手いわけではありません。

自動車免許は運転ができる知識と最低限の技術があることを認めてくれているに過ぎません。

ISO9001も同様で、初めて取得する段階では、ISOの運用歴も短いので、当然、整っていないのが当たり前です。

自動車免許と異なるのは、ISO9001は、取得した後に毎年審査があり、健康診断のように、どれくらい成長しているか、改善が進んでいるかを確認してくれます。

改善した方が良いところを教えてくれるので、それを基に改善を進めて行けば良いのです。

昔のISO9001＝「負担」、現在のISOは？

過去にISO9001を取得した企業には、ISOを導入する際に大企業のやっている品質管理の方法を取入れ、実行することの負担や文書作成、その後の管理の負担など、多くの苦労を体験し「これがISOなんだ」と大変な思いをされた方が多くいらっしゃいます。

恐らく、その負担は取得後の今も続いているはずです。
（その負担も多少は慣れていると思いますが）

当社・ISO支援ネットは負担なく取得して、小さな改善を重ねて、結果、良い会社になっていただくことを目指してコンサルティングをしています。

負担となるISOではなく、改善が進むISOの方が良いに決まっています。

間違ったISOの考え方を紹介

当社では、次のような考えを、「間違ったISO」や「古いISO」と呼んでいます。

・ISOを取得するには大企業のマネごとをしないといけない

・ルールや手順は文書化して整えなければならない

・ISOの審査では指摘をもらわない方が良い

当社では、間違ったISOと呼んでいますが、上記の事を正しいISOと考えてISOを運用している人も多くいます。

どちらが正しいか議論する必要はないと思います。それぞれの思うISOで良いのが現在のISO9001です。

最短取得ができる企業、条件

最短期間で取得する話に戻りますが、

最短2ヶ月で審査を受けて、3ヶ月ほどで取得した会社もありますが、どんな企業でも同じように最短取得できる訳ではなく、次のような会社が望ましいです。

・小規模会社、従業員が少数、2人～多くても20人くらいまで

・経営者がリーダーとなって活動している（経営者と従業員との距離が近い）

・会社（取得業務）の運用歴が3年以上はある

加えて、ISOは審査を受けなければならないので、審査の日程が良いタイミングで確保できるか、審査機関側の都合などもクリアしなければなりません。

もし、ISO9001を最短取得しなければならない場合、まずはお見積り依頼と合わせてご事情をお聞かせください。